mia story ▎靜心規劃顧問一年

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親愛的小靜,自2025年5月20日從宜蘭羅東誕生之日,至2025年5月20日經營迄今,仍在宜蘭羅東努力著,亟思突破、提升和轉型,滿週年快樂。給親愛的小寶寶最大的鼓勵、愛護和疼惜,一路走來辛苦了。

返鄉創業一路走來大不容易,在專案技術本身、辦公室物理條件以外,多的是面對處理人與人之間了。客戶的挑戰、同行的質疑、合作之間的測試、同事之間的磨合等,多麽堅強勇敢的心志,足以走過這一切考驗。

迄今總計十件專案,每件都悉心呵護成長,儘管最後的走向未必盡如人意,舉如政治、經濟或緣分之故。過程中共識的堆疊,相關研究討論爬梳,曾經所投入的所有寶貴時間心力,是每一個標的空間的珍貴自言書,為自己發聲,為未來努力。

其中,公、私部門的比例各佔一半,以自身經歷而言,不同屬性的客戶,服務應對的辛苦面向不同,私部門是短期賽跑、公部門是長期馬拉松,都需要效率的技術和長久的耐心。產值總計約一年以內的成果。

小靜曾投過三件宜蘭縣內的公部門案子,得標一案,目前履約中。原則上,未來可能不會再參與投標事務,以經營私部門客戶及其他事業為主。私部門主要有兩間重要客戶,均是在不動產開發業界的領先品牌,競競業業地投入各自專長的開發項目之中。

最重要的,謝謝親愛的合夥人,也是人生中最重要的夥伴,沒有共同擔當,許多事情便也無法實現了。比起任何可能結果,珍惜每天相處的時光,為他人服務的利他快樂,一起走完旅程。

如果可以,對於未來發展的期許,希望儘量以私部門客戶為主,優先處理在地議題,對於執行的時間和預算上,也能有更多的彈性。一起勉勵。

▎宜蘭縣文創園區顧問案(公部門)

小靜第一件在宜蘭得標的指標大案子,目前可評核定,進入先規及招商文件的階段。文化類型專案與自己的緣分深,從碩士論文、曾執行專案到現在。若能為文化事業盡一份心力,無論以何種模式實踐,都能感到踏實、與有榮焉。

無論如何,痛苦會遠離,美會留下,批判與指教出於良善的本意,均予以尊重及修正。霸凌欺壓之事,則希望後人不會再遇到。荊棘路上淬煉出的是對於真實、善良和美麗,更深沉的叩問,願意成為這樣的角色。幸運的是,本案具備投資市場,再辛苦都一切值得,真心期盼本案招商推動成功。

▎臺中市北區公設顧問案(私部門)

小靜開業以前,與夥伴一起承接的促參案。開發項目並非自己專長、或特別感興趣的公共建設,抱持累積實績的初衷,陸續亦執行了一年多,對於促參程序有再深一步的瞭解。參與公設專案,仍須時時保有對於公共事務、公共利益的熱忱,以多數人共好出發,推動每一項業務。

好景不長,後續經歷審查會議及委員等不佳體會,最後透過兩封沈重的公文,甚至驚動至中央部門,終止這件專案的執行。或許,剛開始啟案就預言了失序的走向,若客戶似未有真實開發的念頭,以過低的預算採購行禮如儀、虛應故事的勞務,外加一些外境人為因素,廠商又能如何自處、本於初心完成。本案由其他公司名義,接受複委托,從中亦體會許多。永遠只能行得正,做好本份該做的事情,面對是非對錯,僅此而已了。

▎高雄市左營區商場顧問案(私部門)

本案是拖延甚久的一件促參爭議案,對於民眾意見、主辦機關和履約廠商的處理情形,更是一言難盡。起初一年配合修正財務多次,始終不見專案實質推動的進程。進一步了解,原來是專案管理的品質、與甲方溝通協商的方法,可能無助於爭議產生之後的處理。

繼臺中案發文爭取權利之後,本案也發了一封或許有點驚天動地的公文,至少對撰寫者自己而言是的,不得不而只能這麼做的救濟,受委託執行的顧問,扮演黑臉的激進角色。爾後,專案終於回歸正常的進度、公平的討論及合理的條件。為何總得憤慨的控訴,非得不顧一切地張牙舞爪,才能被真正地重視,深值省思。本案變更契約完成的最後一哩路,客戶是很好的品牌,真心期盼順利成功。

▎屏東市都更住宅顧問案(私部門)

本案是由前同事委託的估價及市場分析案,估價由夥伴完成就不深談,主要執行面在於不動產市場分析。屏東市是從小到大長成熟悉的所在,能夠參與部分業務感到踏實。儘管,舊市場都市更新整合多不容易,即始先期規劃亦辛苦。市場分析綜觀整個大屏東市的住宅、商場店面及辦公等,聚焦於潛在配置的產品,在市區大小接到穿梭整理案例,用另一個方式再認識了家鄉一次。

第一次走到市場現勘,對於環境、物理環境、各處景象氣味等,印象深刻,原來市區裏有一處略帶蕭瑟穢暗,但依然陪伴市民的市場,摩托車擠入小巷內採購從沒冷清過,只是外圍透天的店家是否同意與內部市場公辦都更,仍是不確定的問號。此時的同意,可能是彼時的反對。人性的真實、或險惡、或貪婪之間如何定論,真心體會都市更新所映照出人性樣貌,或許,並不比舊市場內部的頹老光彩多少。

▎高雄市鳳山區商場顧問案(私部門)

小靜第一次承接客戶完整的投資計畫書,首次為客戶投標簡報,順利取得續約的資格,十分開心。街邊店商場是南部消費的常態,如何規劃、招商及營運,對於帶動地區發展有重要的影響力。

現今越來越多小型的開發案,要求完整的投資計劃書,深感同意。每個標的,甚或每一區、每一個組織,都應該有企劃書的概要,為短中長期書寫明確的構想,據以執行,不負難能可能的資源。就像每一個標的的自傳體,如此獨一無二之此時此地,對於過去的爬梳、及未來的想像,多麽值得閱覽。如果能引發近一步發展之可能,也是皆大歡喜了。

▎宜蘭縣溪北地區地政顧問案(公部門)

本案以事務所承接,主要以小靜完成大部分的作業內容,場域在宜蘭縣是唯一可喜的面向,但應該是目前為止感到痛苦程度最高的專案了。對於地政系統的種種限制、不熟悉和繁文縟節,恕難認同或適應。

地政單位,應該扮演更積極開創的角色,對於不動產產業的推動,成為正向成長的力量之一,如侷限於行政程序辦理,難以發揮影響力。痛苦之所在,就是在文書作業的複雜度及各式各樣的規定,幾乎超出一般常理的範疇,殊難理解,無可奉告,實為可惜。

▎新北市板橋區住宅顧問案(公部門)

本案的客戶是大型機構,公司化以後陸路續續在投資事業上屢有斬獲,特別是都市更新分回。只是,行政流程上,似仍保留公部門時期的慣習,對於高度爭取效率的開發案來說,常有劍及履及之後,仍然緩不濟急的情況,遠水終舊救不了近火。

作為危老都更案,畸零地的參與與否,應是能很明確、明確地下判斷決策,即使以範例的角度視之,仍須加快推動。依然希望,客戶在安全服務上持續提供,委託經營商場也蒸蒸向上,輔以持續推動投資開發案創造價值,則是大眾之福了。

▎宜蘭市商業顧問案(私部門)

本案很特別,是與建商客戶的第一次合作,而或許,之後還有其他交流共事的可能,這次是關於商業計畫案。作為顧問的趣味,在於能深入認識不同的產業及事業體,每每瞭解創辦人的故事理念,總能深受鼓舞。

即便不盡然相同的領域,商業的底層邏輯應是相通的。對於生產、銷售、人資、研發、財務等經營要素,有效地整合管理,是每間公司持續正向發展的基本要件。以感性的理念出發,輔以理性的治理思維,是通往永續經營之道路。

▎臺南市東區商場顧問案(私部門)

本案是近期的另一本投資計劃書專案,不過以協力廠商的角度,第一次以這樣角色協助客戶投標。協力的內容產出相對具體單純,僅負責商場方案的部分,靜心書寫,盡可能將報告書內容完善呈現。

期間內省的是,討論過程應在平和有智慧一些,好的合作團隊不易尋覓。交流往來之間,真正留下的智慧的應對,利益他人的精神。深感懺悔,發願提升。

▎宜蘭縣三星鄉企劃顧問案(私部門)

本案是預料之外的案子,長期曾想發展企劃案,所接觸案源有限,偶然碰巧有這份機會,儘管客戶的呈現也有些未如預期的,任何報價請款單,應好好為之才是。看似吃虧白做工,亦是罷了,人生路遙,不再難為自己不適合的因緣。

期間完成了政治名片、廣告看板、衣類設計、貼圖、粉絲專頁等,如果有更好的服務對象,或許這些產出成果會更有意義值得吧。戒之慎之,自此以後。

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